Rechtliches
Datenschutzerklärung
Wir informieren dich hier darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage – und welche Rechte du hast.
Verantwortlicher
Keliya GmbH (Mama Pur ist eine Marke der Keliya GmbH.)
Hegelstraße 2
78647 Trossingen, Deutschland
E-Mail: info@keliya.de
Vertreten durch: Sarah Modesto
Impressum: keliya.de/impressum
Übersicht der Verarbeitungen
Datenarten: Bestandsdaten (z. B. Name, Adresse), Kontaktdaten, Vertrags- und Bestelldaten, Zahlungsdaten, Inhaltsdaten (z. B. Nachrichten, Bewertungen), Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. IP-Adresse, Gerätekennungen).
Betroffene Personen: Kundinnen und Kunden, Interessenten, Newsletter-Empfänger, Nutzer der Website, Geschäftspartner.
Zwecke: Erfüllung von Kaufverträgen und Versand, Kundenservice, Sicherheit und Betrugsvermeidung, Direktmarketing (Newsletter), Reichweitenmessung und Conversion-Tracking nach Einwilligung, Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Rechtsgrundlagen
- Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Tracking, Newsletter)
- Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bestellung, Versand, Retouren)
- Rechtliche Verpflichtung – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Handels-/Steuerrecht)
- Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit, Betriebsfähigkeit)
Das Setzen und Auslesen von Cookies und ähnlichen Technologien erfolgt auf Grundlage von § 25 TDDDG – für nicht notwendige Cookies ausschließlich nach deiner Einwilligung.
Bestellung, Bezahlung und Versand
Für Bestellungen verarbeiten wir die von dir angegebenen Bestands-, Kontakt-, Vertrags- und Zahlungsdaten. Die Shop- und Checkout-Infrastruktur betreibt Shopify in unserem Auftrag; die Zahlungsabwicklung erfolgt über die von dir gewählte Zahlungsart. Vollständige Zahlungsdaten (z. B. Kartendaten) erhalten wir nicht.
Zur Zustellung geben wir Name und Lieferadresse an den Versanddienstleister weiter. Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Pflichten 10 Jahre auf (§ 147 AO, § 257 HGB).
Newsletter und Double-Opt-In
Der Newsletter wird über Klaviyo versendet. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren: Nach dem Absenden erhältst du eine E-Mail mit Bestätigungslink. Erst nach Klick auf diesen Link nehmen wir dich in die Empfängerliste auf. Wir speichern Anmeldezeitpunkt, IP-Adresse und Bestätigung, um die Einwilligung nachweisen zu können.
Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG). Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an info@keliya.de abmelden. Zur Erfolgsmessung erfassen wir Öffnungs- und Klickraten.
Cookies, Statistik und Marketing
Notwendige Cookies (Warenkorb, Sicherheit, Consent-Speicherung) setzen wir ohne Einwilligung, weil der Shop ohne sie nicht funktioniert. Statistik- und Marketing-Tools (u. a. Meta Pixel, Google Analytics 4/Google Tag Manager, Klaviyo Onsite-Tracking) laden erst nach deiner ausdrücklichen Einwilligung über den Cookie-Hinweis. Für Google-Dienste setzen wir Consent Mode v2 ein.
Cookie-Einstellungen
Aktueller Status: noch keine Entscheidung getroffen
Du kannst deine Einwilligung jederzeit hier ändern oder widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Produktbewertungen
Bewertungen erfassen und zeigen wir über Okendo. Verarbeitet werden dabei Name (oder Kürzel), Bewertungstext, Bestellbezug sowie technische Daten. Bewertungsanfragen versenden wir nur an Kundinnen und Kunden mit abgeschlossener Bestellung.
Hosting und Server-Logfiles
Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Dienstleister technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Seite, Browser, Referrer) zur Auslieferung, Stabilität und Sicherheit. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Eingesetzte Dienste und Empfänger
| Dienst | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Shopify (Shopify International Ltd., Irland) | Shop-Backend, Bestellabwicklung, Checkout, Zahlungsabwicklung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) |
| Klaviyo (Klaviyo Inc., USA) | Newsletter-Versand, Bestell- und Versandmails, Onsite-Tracking nach Einwilligung | Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO |
| Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) | Reichweitenmessung, Conversion-Tracking, Remarketing | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) |
| Google Analytics 4 / Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.) | Statistik, Reichweitenmessung, Verwaltung von Tags | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) |
| Okendo (Okendo Pty Ltd.) | Erfassung und Anzeige von Produktbewertungen | Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO |
| Cloudflare / Lovable Hosting | Bereitstellung, Auslieferung und Sicherheit der Website | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) |
| Versanddienstleister (z. B. DHL, Deutsche Post) | Zustellung der Bestellung, Sendungsverfolgung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) |
Datenübermittlung in Drittländer
Einige Dienste verarbeiten Daten in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, sofern der Anbieter zertifiziert ist, sonst auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) mit zusätzlichen Schutzmaßnahmen.
Speicherdauer
Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen: Bestell- und Rechnungsdaten 10 Jahre, Newsletter-Einwilligungen bis zum Widerruf plus Nachweisfrist, Tracking-Daten je nach Dienst in der Regel bis zu 14 Monate.
Deine Rechte
- Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Zuständige Aufsichtsbehörde: Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.
Für alle Anfragen genügt eine E-Mail an info@keliya.de.
Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage oder eingesetzte Dienste ändern. Bitte informiere dich vor jeder erneuten Nutzung über den aktuellen Stand.
Stand: August 2026